Erfahrungen mit Pflegekräften aus Polen?

Das Fazit vornweg: Die Erfahrungen mit Pflegekräfte aus Polen (Polska) sind recht unterschiedlich — denn Menschen sind sehr unterschiedlich. Jeder Mensch reagiert in der Wechselwirkung mit einem anderen Menschen immer ein wenig anders. Das ist unabhängig von Sprachproblemen und Mentalitätsunterschieden.

Aber gerade bei Ausländerinnen, egal ob Polinnen, Ungarinnen, Rumäninnen ist die Betreuung durch die vermittelnde Agentur wichtig. Die Pflegeagentur sollte bei kleineren Schwierigkeiten vermitteln und helfen können.

Motivation Pflegekräfte aus Polen einzusetzen, sind meist der günstigere Preise und die Vorteile einer Pflegekraft vorort, d.h. zu Hause. So kann zu einem unschlagbaren Preis-Leistungsverhältnis eine 24-Stunden-Pflege bzw. 24-Stunden-Betreuung gewährleistet werden. Während die mobile Pflege nur für wenige Minuten da ist und schnell wieder weg — egal ob in Stuttgart, Bern oder Dudelange.

Egal ob die künftigen Pflegekräfte aus Polen oder aus Ungarn, Rumänien, Tschechien, Litauen, Slowenien, Kroatien oder Bulgarien kommen, Sie können auf einige Dinge achten, damit die spätere Pflege ein Erfolg wird.

Bevor Sie Angebote der angefragten polnischen Pflegeagenturen erhalten, sollten diese Ihre Wünsche und Vorstellungen möglichst genau abfragen. Denn umso klarer die Bedingungen, Ihre Wünsche und Erwartungen sind, umso besser kann aus dem Pool der polnischen Pflegekräfte die am besten zu Ihnen passende Pflegekraft ausgewählt werden. Die Abfrage der Pflegesituation und der Erwartungen erfolgt oft in Form eines Fragebogens oder Telefoninterviews — also unabhängig ob Sie in Darmstadt, München, Zürich, Baden, Luxemburg oder Thurgau wohnen.

Erst wenn dies alles klar, dann kann ist das Pflegeangebot nicht mehr 0815, sondern trägt der privaten Pflegesituation bei Ihnen zu Hause Rechnung. Passen Angebotspreis und die vorgeschlagenen Pflegekräfte, dann schließen Sie einen Agenturvertrag.

Dabei ist darauf zu achten, dass Ihre Sonderwünsche — also dass, was Ihnen besonders wichtig ist — im Agenturvertrag eingearbeitet und die Pflegekraft Ihnen sympathisch ist. Die Pflegebedingungen müssen Sie also mit der Pflegeagentur vereinbaren und nicht erst später mit der Pflegekraft!

Da Sie einen pflegevertrag mit der deutschsprachigen Pflegeagentur aus Polen oder einer deutschen Pflegeagentur, die mit Pflegekräften aus Polen arbeitet, schließen, gilt deutsches Recht. In der Regel brauchen Sie auf Versteuerung, Versicherung und Entlohnung der Pflegekräfte nicht zu achten, da die polnischen Pflegekräfte dies über ihre Pflegeagentur in Polen abwickeln.

Diese Vorgehensweise ist legal und beruht auf EU-Regelungen, die in nationales Recht umgewandelt wurden. Dazu übernimmt die polnische Pflegeagentur als Entsendeunternehmen auch die Entrichtung der Sozialversicherungsabgaben an die polnische Sozialversicherungsanstalt (ZUS). Als Nachweis für die Zahlungen in Polen dient die Entsendebescheinigung A1. Das deutsch-polnische Verbraucherinformationszentrum empfiehlt, dass Pflegebedürftige bzw. deren Angehörige sich schon vor Aufnahme der Pflegetätigkeit unbedingt versichern sollten, dass die Pflegekraft aus Polen eine Entsendebescheinigung vom Typ A1 besitzt, d.h. sozialversichert ist.

Die Entsendebescheinigung A1 trägt einen behördlichen Stempel des polnischen Sozialversicherungsträgers bzw. des entsporechenden Entsendestaates.

Da Sie einen Vertrag mit der Pflegeagentur entweder aus Polen oder aus Deutschland haben, ist diese auch verantwortlich eine neue Pflegekraft aus Polen zu stellen, wenn Ihre polnische Pflegekraft ausfällt, d.h. zurück nach Polen fährt bzw. fahren muss. Dazu bekommen Sie i.d.R. Vorschläge für neue Pflegekräfte.

Grundsätzlich ist es bei den meisten Pflegeagenturen auch möglich, nur befristet, beispielsweise als Urlaubsvertretung bzw. Krankheitsvertretung für pflegende Angehörige, Pflegekräfte aus Polen oder einem anderen osteuropäischen Staat anzuheuern. Fragen kostet nichts ...